修理 Topics

修理したらデータが消えちゃうの?

こんにちは。携帯おまかせクン新宿店です。

よくお電話で「修理したらデータが消えてしまうのでしょうか?」とお問合せをいただきます。

携帯おまかせクンはデータを残したまま修理致します。
電話帳・アドレス・メール・アプリ・音楽などもそのままで大丈夫です。

アップルストアや、iphone修理アップルプロバイダーではデータのバックアップを聞かれると思います。
ここでiCloudのバックアップについてすこし触れさせていただきます。

修理の時には、個人データ削除の書類にサインをすると思いますが、バッテリー交換などの簡単な修理でもこの書類は必要になります。
個人情報が厳しくなっているので、修理作業の段階でデータを削除してしまうからです。
メールアカウント設定、SMSなどのデータも必ずバックアップしておいた方が良いでしょう。
修理が完了した時には、初期化された状態で商品が渡されます。

まず、iCloudのバックアップが正確にできていれば心配はないでしょう。
※バックアップとは?
iPhoneの中に保存されている写真や音楽、動画、及び設定などの情報を、他の場所にも保存しておくことをいいます。
保存方法はiCloudか普段お使いのパソコンになります。

さて、話は戻りまして、バックアップしていれば心配はないのですが・・・
よくある失敗談をご紹介しますので、お客様ご自身でバックアップが正常に行われているかは確認してください。
例えばお写真の失敗談ですと、iCloudのバックアップだと思っていたらiPhoneのフォトストリームの写真で、期間が決まっていた。
iphone初期化の時に「iCloudからの復元」 でバックアップされたデータを選ばなかった。
過去のバックアップが『未完了』だった。
バックアップ中にWi-Fiが切れてしまったりした場合によく起こるようです。

iPhoneはそもそもWi-Fiが無いとバックアップ取れません。知らずに途中で家を出ちゃダメです!
パソコンのiTunesでのバックアップも終わる前に外したらダメですよ!

このように、いままで撮った大切なお写真が消えてしまった、ってかなりのショックですよね。
お写真だけが消えてしまうということはなく、他のデータもバックアップが失敗しているとなったら
しばらく立ち直れないかも・・・。

バックアップは時間のある時に余裕をもって行いましょうね。

iphoneやPCなどに詳しい方は上記の内容は「常識」と思われると思いますが、はじめてスマホを持つ方や、 年配の方などは、知識が無いことがありますので、どうしても正規店じゃなきゃいやだ、という事でなければ データ削除せずに修理ができるお店もおすすめです。

また、日常的にバックアップしている方は良いのですが、そもそも修理が必要な状態になった段階で 「バックアップ自体ができない」というケースも多いのです。

携帯おまかせクン新宿店がおすすめするのは、 「バックアップは定期的にとる」、「修理となったら自分の用途に応じて修理店を選ぶ」以上です。

iPhone修理

iPhone買取

「新宿」店紹介

お知らせ 2018年11月15日に「新宿店」 OPENしました!「横浜東神奈川駅前」店の情報はこちら
携帯おまかせクン 新宿店
携帯おまかせクン 新宿店

「携帯おまかせクン 新宿店」
歌舞伎町ライオンズプラザビル地下1F

iPhone修理の
携帯おまかせクン 新宿店
受付時間: 12:00~21:00
電話: 070-4074-2591
定休日: 無休

〒160-0022
東京都新宿区 歌舞伎町 2ー9ー18
ライオンズプラザ 新宿 地下1階NEST内

歌舞伎町の中心のビルの地下一階にあります。
西武新宿線 西武新宿駅北口 徒歩5分!
JR新宿駅東口 徒歩7分!
地下鉄 新宿三丁目駅 徒歩5分!
地下鉄 東新宿駅 徒歩6分!

お車でお越しのお客様に限り、駐車券をお見せいただければ300円キャッシュバックいたします。

【携帯おまかせクン 新宿店】でマップ検索してお越し下さい

「横浜東神奈川駅前」店紹介

「東神奈川駅前」店 メンバー紹介
「東神奈川駅前」店 紹介

「携帯おまかせクン」
東神奈川駅前マルエツビル3F

iPhone修理の
携帯おまかせクン
受付時間: 10:00~19:00
電話番号: 045-5486-365
フリーダイヤル: 0120-6365-99
日曜日: 10:00~18:00
定休日: 無休

〒221-0822
神奈川県横浜市神奈川区西神奈川 1-6-1 サクラピアビル(マルエツ)3階

JR京浜東北線・横浜線 東神奈川駅 東口徒歩1分!
京浜急行線 仲木戸駅徒歩2分!
東急東横線 東白楽駅徒歩6分!
東急東横線 反町駅徒歩7分!

各種クレジットカード使えます

各種クレジットカード使えます

営業日カレンダー