ご来店についてiPhone7のドックコネクター交換おまかせクン渋谷店

ご来店についてiPhone7のドックコネクター交換した事例

ご来店について 2020/03/04

修理途中のiPhone7 iPhone7のドックコネクター交換　猿楽町よりご来店。コードに引っ掛かって、充電器の先が取れない！こんにちは。iPhone修理のお店、おまかせクン渋谷店です。今回お越しいただいたお客様は、iPhone7のドックコネクターの修理でいらっしゃいました。猿楽町の方からのご来店です。「いらっしゃいませ。」「すいません。このiPhone7、充電器を挿すところに物が詰まってしまってるんですが、直してもらえませんか？」お持ちして頂いたiPhone7を見せていただくと、充電器の差込口部分に、金属の物がすっぽりと埋まっていました。「充電コードに足が引っ掛かって、思い切り引っ張っちゃたんですよ。そしたら先が折れて抜けなくなっちゃったんです。」「なるほど、先の部分だけ残って抜けないんですね。これを抜くのは確かに困難かもしれませんね。ひとまず取れないかやってみましょう。」何とか取れないか、ピンセットなどを使って試みてみました。しかし、充電器の先の部分が隙間無くはまっており、その上掴める部分もほとんどないので、ピンセットで挟もうとしても滑って引き抜く事ができません。「やっぱりこれは取れませんね。力及ばずですみません。」「そうですか…。これ何とかなりませんかね？」「あとはドックコネクターの部分を交換するしかないですね。それで使える様になりますよ。」「分かりました。では交換しちゃってください。」「かしこまりました。では部品交換には30分くらいかかりますので、その位の時間にまたお越ししてもらってもいいですか？」「30分後ですね、大丈夫です。よろしくお願いします。」こうしてお客様からiPhone7をお預かりして、ドックコネクターの交換をする事になりました。このドックコネクターの性能自体に問題は無いんでしょうが、詰まった物が取り出せない以上取り換えるしかありません。ちょっと勿体ないですが、仕方がありませんよね。新品のドックコネクターを付け替えて、動作確認してみたところ特に問題はなし。ちゃんと充電できるようになり、これでお客様のiPhone7は元通りです。しばらくして戻ってきたお客様に、交換の終えたiPhone7をお渡ししました。「お待たせしました。部品の交換は無事に済みましたよ。」「ありがとうございます！これで安心して使えますね、本当に助かりました！」「充電ほとんど無くなっていましたからね。また充分に充電しておいてください。」「今度はコードに引っ掛からない様に気を付けますね^^」お客様がお帰りになったあと、もう一度取れないか挑戦してみましたが、やはり困難過ぎて取る事は結局できませんでした。充電コードに引っ掛かってしまう事って、結構やってしまいがちですよね。今回は充電の挿込口に問題が起きてしまいましたが、下手をするとガラスが割れたり、基板自体が壊れてしまう事もあります。充電中は、コードの扱いなどに充分注意したいですね。受付時間: 11:00〜20:00 電話: 03-6712-7667 フリーダイヤル: 0120-6365-99 定休日: 月曜日〒150-0041 東京都渋谷区神南一丁目11-5ダイネス壱番館渋谷609号室 iPhone おまかせクン内「おまかせクン渋谷店」 JR山手線渋谷駅徒歩3分！【おまかせクン渋谷店】でマップ検索してお越し下さい